เนื้อหาการอบรมการใช้งานระบบประเมินภาระงาน (KPI) สายสนับสนุน

สำหรับพนักงานในสถาบันอุดมศึกษา สายสนับสนุน (ผู้รับการประเมิน)

วันที่ 13 สิงหาคม 2569 เวลา 13.00–16.00 น. (3 ชั่วโมง) ผ่าน MS Teams

กำหนดการและเนื้อหา

ช่วงที่ 1 (13.00–13.20 น.) — เปิดการอบรมและภาพรวมระบบ

• กล่าวเปิดและชี้แจงวัตถุประสงค์การอบรม
• แนะนำระบบประเมินภาระงาน (KPI) สายสนับสนุน
• อธิบายโครงสร้างเกณฑ์การประเมิน ประกอบด้วย 2 ส่วน
  • แบบประเมินผลสัมฤทธิ์ของงาน (KPI) — 70 คะแนน
  • แบบประเมินด้านสมรรถนะ (แบบ ป.พ.3) — 30 คะแนน
  • รวม 100 คะแนน
• ชี้แจงบทบาทของผู้เข้าอบรมในฐานะ "ผู้รับการประเมิน"
• ข้อควรทราบ: ระบบอยู่ระหว่างการพัฒนา อาจมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการใช้งาน

ช่วงที่ 2 (13.20–13.40 น.) — การเข้าสู่ระบบ

• เข้าเว็บไซต์มหาวิทยาลัย https://www.nrru.ac.th/ → เลือกเมนูบุคลากร → เลือก NRRU-MIS NEW
• เข้าสู่ระบบด้วยชุดรหัสเดียวกันกับระบบ MIS (กรณีลืมรหัสผ่าน ติดต่อ โทร. 2726)
• ปฏิบัติจริง: ให้ผู้เข้าอบรม login เข้าระบบพร้อมกัน
• อธิบายภาพรวมว่าหน่วยงานต้องมี Admin หน่วยงานตั้งค่าเกณฑ์และข้อมูลผู้รับการประเมินไว้ก่อน (หากยังเข้าไม่ได้ให้ประสานงาน Admin หน่วยงานของตน)

ช่วงที่ 3 (13.40–14.45 น.) — แบบประเมินผลสัมฤทธิ์ของงาน (KPI) 70 คะแนน

• เลือกเมนู "แบบประเมินผลสัมฤทธิ์ของงาน (KPI)" → เลือกรอบการประเมิน
• กรอกแบบประเมิน โดยเลือก "เพิ่ม" เพื่อเพิ่มรายการ
  • กรอกตัวชี้วัด (KPI)
  • กรอกค่าเป้าหมาย (ค่าเป้าหมาย 1–5)
  • กรอกน้ำหนักคะแนน (ระบบแสดงน้ำหนักคะแนนที่กรอกไปแล้วในหัวข้อนั้น)
  • อัพโหลดไฟล์หลักฐาน (เช่น PDF)
• อธิบายการนำเข้าผลงาน 2 แบบ
  • ผลงานธุรการแต่ละหน่วยงานนำเข้าจากระบบ MIS
  • ผลงานนำเข้าด้วยตนเอง (จากเมนูแฟ้มสะสมผลงาน ข้อ 4)
• ระบบจะแสดงคะแนน/คำนวณคะแนนให้อัตโนมัติ (เต็ม 100 ของส่วนนี้ ก่อนถ่วงน้ำหนัก)

พัก (14.45–14.55 น.)

ช่วงที่ 4 (14.55–15.25 น.) — แบบประเมินด้านสมรรถนะ (แบบ ป.พ.3) 30 คะแนน

• เลือกเมนูแบบประเมินด้านสมรรถนะหลัก → เลือก "แก้ไข"
• กรอกข้อมูลสมรรถนะ (สำหรับสายสนับสนุน)
  • ก. สมรรถนะหลัก (สำหรับทุกคน) — เช่น การมุ่งผลสัมฤทธิ์ บริการที่ดี
  • ค. สมรรถนะประจำตำแหน่ง
• ขั้นตอน: เลือกระดับพฤติกรรมการปฏิบัติงาน → กรอกข้อมูล/บันทึกร่องรอยคุณภาพ → อัพโหลดไฟล์หลักฐาน → บันทึก

ช่วงที่ 5 (15.25–15.45 น.) — เมนูแฟ้มสะสมผลงานและฝึกปฏิบัติ (Workshop)

• อธิบายเมนู "แฟ้มสะสมผลงาน" สำหรับเพิ่มเติมผลงานด้านต่าง ๆ เช่น งานบริการวิชาการ การเข้าร่วมประชุม/สัมมนา คู่มือการปฏิบัติงาน เพื่อเรียกใช้ข้อมูลได้สะดวกในการประเมินผลสัมฤทธิ์ของงาน (KPI)
  • เลือกระบบประเมินภาระงาน (KPI) → เลือกเมนูแฟ้มสะสมผลงาน → เลือกปีการศึกษา → เลือกประเภท → เพิ่มข้อมูล
• ฝึกปฏิบัติจริง: ให้ผู้เข้าอบรมทดลองกรอก KPI และสมรรถนะด้วยข้อมูลของตนเอง โดยมีวิทยากรและทีมสนับสนุนช่วยเหลือแบบเรียลไทม์

ช่วงที่ 6 (15.45–16.00 น.) — ถาม-ตอบและปิดการอบรม

• ตอบข้อซักถาม
• ชี้แจงประเด็นสำคัญเพิ่มเติม
  • รายชื่อผู้ประเมินและการเข้าใช้เมนูสรุปคะแนน (สำหรับผู้บริหาร) หน่วยงานต้องจัดทำบันทึกถึงสำนักคอมพิวเตอร์เพื่อขอเปิดสิทธิ์การเข้าถึง
  • บาง feature อยู่ระหว่างการพัฒนา (เช่น ข้อมูลการลา/มาสาย ดึงเกณฑ์จากส่วนกลาง)
• แจ้งช่องทางติดต่อ: สอบถามการใช้งานระบบ/ขอเปิดสิทธิ์ โทร. 2726
• ปิดการอบรม